Проблема сканирования

Добрый день!
Лет где то в 2005 году купили сканер “дельта”, его настроили и он работал, правда отсканировали на нем максимум 5 снимков, поменяли систему, запустили сканер и не получается отсканировать изображение.
Задаю параметры 260х260, а он сканирует полосу и заполняет ею весь снимок. Кто может подсказать что это может быть программное или что со сканером.
klin.tif (186 KB)

Добрый день. Для начала хотелось бы узнать модель сканера и серийный номер.

Есть ли возможность подключения компьютера сканера к интернету, чтобы провести удаленную диагностику и ремонт прибора?

Для переписки можно также использовать электронную почту support@vingeo.com

Ждем ответ.